← Toate funcționalitățile
RambursuriFuncționalitate

Ce ai de încasat, ce s-a virat, pe fiecare colet

Rambursul e partea în care se pierd cel mai ușor banii unui magazin: colete livrate cu săptămâni în urmă, viramente cumulate fără explicație, contabila care întreabă ce factură acoperă ce sumă. Livrex ține socoteala pe fiecare colet, de la livrare până la banii din cont.

Încearcă gratuit 14 zileCum conectezi

Ce face Livrex cu rambursurile

Tot ce e mai jos e în platformă acum, nu pe lista de urmat.

Un singur raport, toate comenzile
Rambursurile din eMAG, Shopify, WooCommerce, Trendyol și comenzile manuale, în același loc, cu starea fiecăruia: în curs de încasare, virat.
Încasat de la curier, virat ție
Pe contractul Livrex, Sameday și DPD virează rambursurile către Livrex, iar Livrex ți le virează ție, cu facturile de transport neachitate reținute din sumă. Nu mai faci plăți separate pentru transport.
Desfășurător pe fiecare virament
Fiecare virament vine cu un fișier Excel: coletele incluse, suma fiecăruia, ce s-a reținut și de ce. Formatat pentru import în programul de contabilitate.
Sume estimative până la decontare
Până când curierul confirmă cifrele, sumele sunt marcate ca estimative. După decontare devin finale. Nu îți promitem o cifră pe care curierul o poate schimba.
Proces-verbal de compensare
Când o factură de transport se reține dintr-un virament, primești procesul-verbal, ca să ai actul pentru contabilitate.
Rambursul pe contul tău de curier
Pe conturile proprii de curier, banii curg direct între curier și tine, ca până acum. Livrex nu îi ține evidența, ca să nu îți arate cifre pe care nu le poate verifica.

Cum ajunge rambursul la tine

Pe contractul Livrex, trei etape pe care le vezi în raport.

  1. 1
    Expediezi cu ramburs
    Bifezi rambursul și suma la AWB. Din acel moment coletul apare în raport.
  2. 2
    Coletul e livrat
    Suma trece la „în curs de încasare", până când curierul o virează.
  3. 3
    Primești viramentul și desfășurătorul
    Banii intră în contul tău, iar emailul cu desfășurătorul îți spune exact ce colete acoperă și ce s-a reținut.

Întrebări frecvente

Când primesc banii?

Viramentele se fac periodic, după ce curierul virează către Livrex. Data fiecărui virament și coletele incluse le vezi în istoric.

Ce se reține din virament?

Doar facturile de transport Livrex neachitate, întregi, în ordinea vechimii. Restul pleacă integral. Fiecare reținere are proces-verbal.

De ce sunt sumele „estimative"?

Pentru că cifra finală o dă curierul la decontare, după desfășurătorul lui. Până atunci, Livrex îți arată ce știe, marcat ca atare.

Vezi rambursurile tale pe fiecare colet
14 zile gratuit, fără card.
Încearcă gratuit